信宜声测管厂

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第二，社群太有秩序。

这和***点是相对的，就是社群运营者对社群的控制过于严格，一方面，是控制社群成员的言行举止、只允许谈论哪些内容或者做哪些事，做其他的，就会被惩罚或者踢出群。

另一方面，就是社群的日常活动都被长期的固定下来，没有任何的新鲜感可言；社群成员的活跃性和创意性受到了强烈的打压，理所当然的就会选择沉默或者退出。

下面，我们要考虑的是如何去做，如何去唤醒沉默的大多数社群用户。

***社群用户的做法

做法1：用户分层运营

用户分层运营，不是指的按照“二八”定律，将用户分成20%和80%两部分来运营。而是根据用户的属性，对用户进行分成，分别是潜在用户、适应用户和核心用户。

潜在用户属于从来不会说话，不太认可社群价值观的用户。对于这一类，我们不做过多的打扰，可以加上他们的微信，用朋友圈去影响或者私信沟通，了解他们的需求；适应用户属于跟风型的，群里有话题就参与讨论，没有话题自己***不对主动创造话题。对于这一类呢，运营者可以安排马甲号或者老用户去做引导；核心用户属于***认可社群价值观的用户，他们通常会主动在群里活跃，制造话题、创造价值。对于这一类用户，我们可以建立一个小群将他们组织起来，给他们一定的奖励，鼓励他们带动社群气氛。

做法2：丰富社群价值