主营:钢管,声测管,注浆管,玻璃钢管
发布时间:2019-08-08 13:57:43
瑞金声测管厂
有一个零售商家在某知名电商平台上的入店流量中,品牌型流量超过20%,而品类型流量约20%。增长乏力,这是什么原因呢?
说明这个商家拥有一定的品牌知名度,但是,它的品类还不为消费者熟知。
在用户价值管理上:
拥有品牌型用户(产品质量不错,有较好的复购率);认知型用户少(这个品牌不好记忆,不易传播,也没有专门设计用户体验,导致产品好却没有相应的口碑);行业型用户也少(行业地位还不为大众所接受,失去了一部分行业搜索的需求对接机会)。
案例2
有一个零售商家在某知名电商平台上的入店流量中,品类型流量超过50%,品牌型流量超过10%。增长乏力,这是什么原因呢?
说明这个商家已经成为品类***,在搜索品类里面占比非常大。拥有部分忠诚用户,复购率相对较高。
在用户价值管理上:
行业型用户和品牌型用户已经做得非常充分。但是,行业型用户的需求入口太窄,品类太小,导致需求总量不够大,不够深;场景型用户和认知型用户都做得比较差,离年轻人生活方式太远。
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